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En los zapatos del otro
“Una actitud positiva hacia otra persona crea el tipo de resonancia que hace crecer la confianza y la…
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¿Qué es escuchar?
En Telemercado hemos entendido que lo que los usuarios desean es forjar relaciones emocionales basadas en el compromiso…
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¿Qué es la empatía?
Tendemos a asociar la idea con la frase “ponerse en los zapatos del otro”. Pero lo cierto es…