Innovación y excelencia en Costumer Experience: 25 años liderando el sector de BPO y Contact Center

En Telemercado, nos enorgullece celebrar 25 años de innovación y excelencia en el sector BPO y contact center. Durante este tiempo, impulsamos el desarrollo de soluciones tecnológicas, respondiendo a las demandas de nuestros clientes y usuarios con un compromiso hacia la excelencia.

Trabajamos con el propósito de brindar soluciones para empresas con alto volumen de transacciones manteniendo una alta calidad de servicio, y para ello, desarrollamos nuevas soluciones que ponen la omnicanalidad en el centro, priorizando la agilidad y la facilidad en cada interacción. Estas innovaciones no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también impulsan nuestra visión de futuro, garantizando una atención coherente y satisfactoria en todos los puntos de contacto.

A lo largo de estos 25 años, trabajamos incansablemente para ofrecer soluciones integrales que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Desde la implementación de plataformas de gestión avanzadas hasta la incorporación de inteligencia artificial, cada una de nuestras innovaciones está diseñada para optimizar la personalización y eficiencia del servicio.

Nuestro compromiso es claro: seguir a la vanguardia del sector, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes y marcando el rumbo del sector en nuestro país. En Telemercado, cada día reafirmamos nuestra dedicación a la excelencia y continuamos desarrollando soluciones que elevan la experiencia del usuario.

Gracias por ser parte de nuestro viaje. Seguimos adelante, con la vista puesta en un futuro aún más brillante.