Las retrospectivas y balances de año son dos herramientas fundamentales para mejorar la organización y el rendimiento ya que ayudan tanto al crecimiento personal como profesional. 

Tanto para equipos pequeños como para grandes empresas, estas herramientas pueden ayudar a identificar áreas de mejora, establecer objetivos y celebrar los éxitos.

Retrospectivas

Las retrospectivas son reuniones que se llevan a cabo de forma regular para revisar el trabajo realizado y aprender de los errores. Suelen durar entre 30 y 60 minutos y están dirigidas por un facilitador.

Existen diferentes técnicas para realizar retrospectivas. Algunas de las más populares son:

• La rueda de la retrospectiva: en esta técnica se realiza una evaluación en cuatro categorías: lo que salió bien, lo que podría mejorar, lo que se aprendió y lo que se va a hacer.
• El post-it wall: esta técnica consiste en pegar post-its en una pared para representar diferentes categorías evaluadas. Permite a todos los participantes compartir sus ideas y aportaciones de manera visual y sencilla.
• La retrospectiva de tres preguntas: en esta técnica se responde a tres preguntas simples: ¿Qué salió bien?, ¿Qué podríamos mejorar?, ¿Qué vamos a hacer?

Balances de año

Los balances de año son reuniones que se llevan a cabo al final de un año para revisar los objetivos alcanzados y establecer objetivos para el año siguiente. Suelen durar entre 1 y 2 horas y están dirigidas por un líder.

Al igual que las retrospectivas, hay muchas técnicas diferentes para realizar balances y establecer objetivos. Algunas de las más populares son:

• La rueda de la vida: esta técnica consiste en dibujar una rueda con diferentes áreas de la vida, como la carrera, la salud, las relaciones, etc., y luego se evalúa cómo se está en cada una de esas áreas.
• La matriz de Eisenhower. En esta técnica se clasifican las tareas según cuatro áreas: urgente e importante; urgente pero no importante; no urgente, pero importante; no urgente y no importante. Primero se realiza el listado de tareas, luego se las clasifica y finalmente se las prioriza.
• El método SMART: esta técnica ayuda a establecer objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo determinado.

¿Cómo elegir la técnica adecuada?

La mejor manera de elegir la técnica adecuada es considerar el tamaño del equipo, el objetivo de la reunión y el tiempo disponible.

Si el equipo es pequeño, se puede optar por una técnica sencilla, como la rueda de la retrospectiva o el post-it wall. Si se trata de un equipo grande, seguramente se necesitará una técnica más formal, como la retrospectiva de tres preguntas o la matriz de Eisenhower.

Si el objetivo de la reunión es revisar el trabajo realizado, se puede optar por una técnica que se centre en los aspectos positivos y negativos del trabajo. Si el objetivo de la reunión es establecer objetivos para el año siguiente, se puede optar por una técnica que se centre en el futuro.

Recomendaciones

• Involucrar a todos los miembros del equipo en las retrospectivas y balances del año. Es importante que todos tengan la oportunidad de compartir sus opiniones y aportaciones.
• Establecer un ambiente de confianza y respeto. Las retrospectivas y balances de año deben ser un espacio seguro para compartir ideas y aprender de los errores.
• Realizar un seguimiento de las conclusiones de las retrospectivas y balances del año. Es importante poner en práctica las acciones acordadas para la mejora de la organización.