La era de las experiencias

En una era como la nuestra, caracterizada por la comunicación inmediata estamos habituados y expectantes de ver, conocer y aprehender todo con el poder de un click. Estas posibilidades son […]

La importancia de mantenerse actualizados

En Telemercado, nos encontramos actualmente en el proceso de re- certificación bajo la norma ISO 9001:2015.   ¿Por qué es necesario realizar la re-certificación? La re certificación consiste en la […]

De Calidad a Experiencias Destacadas

El nuevo compromiso de Telemercado La vorágine actual de los cambios en los hábitos de los consumidores, sumado a las transformaciones digitales, nos impulsaron a encontrar nuevas formas de entregar […]

Telemercado se renueva

La evolución en la comunicación de los clientes con las marcas trajo aparejado un cambio en la misión de los Contact Centers, transformándolos en una poderosa herramienta para gestionar la […]

Telemercado recibió la certificación ISO 9001:2015

Luego de  un gran trabajo que involucró a toda la compañía, Telemercado recibió la nueva certificación, llevando adelante un intenso proceso de preparación previa que incluyó: -La capacitación y sensibilización […]

Telemercado certificará bajo la Norma ISO 9001:2015

Obtener certificaciones internacionales de calidad no es tarea sencilla; para ello se necesita perseguir objetivos claros, apostar por una organización coherente a nivel interno, con sistemas y procesos adaptados a […]

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