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5 Tips para mejorar la experiencia del cliente.

26 junio 2018, Comentarios: Comentarios desactivados en 5 Tips para mejorar la experiencia del cliente.

  La experiencia del cliente que se obtiene de nuestras empresas es vital para mantener afianzados los lazos con ellos. El cliente siempre es […]


Centros de contacto: concientización sobre seguridad vial

26 septiembre 2013, Comentarios: Comentarios desactivados en Centros de contacto: concientización sobre seguridad vial

El pasado jueves 19, representantes de los contact centers más importantes de la ciudad se unieron en una campaña de concientización, impulsada por la […]


La CACC por la Seguridad Vial

19 septiembre 2013, Comentarios: Comentarios desactivados en La CACC por la Seguridad Vial

La Cámara Argentina de Centros de Contacto, convoca a toda la comunidad del sector a participar de la jornada de concientización en el marco […]


Los centros de contacto seposicionan en las redes sociales

22 abril 2013, Comentarios: Comentarios desactivados en Los centros de contacto seposicionan en las redes sociales

La población de América latina alcanzará, en 2015, los 608 millones de habitantes, un 75% de los cuales pertenecerá a las denominadas Generación X, […]


A la hora de tercerizar un servicio ¿Qué Contact Center elijo?

13 noviembre 2012, Comentarios: Comentarios desactivados en A la hora de tercerizar un servicio ¿Qué Contact Center elijo?

Hoy en día, las empresas prefieren dedicar su energía al desarrollo de su “core business” y delegar en terceros todas aquellas actividades que no […]