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Telemercado auspició la capacitación en prevención de la corrupción

19 septiembre 2017, Comentarios: Comentarios desactivados en Telemercado auspició la capacitación en prevención de la corrupción

Alliance for Integrity junto a la Red Argentina del Pacto Global llevaron a cabo una capacitación  en la prevención de la corrupción “De Empresas […]


Ya es Ley: Los reclamos de los usuarios deben ser atendidos en 5 minutos

10 mayo 2013, Comentarios: Comentarios desactivados en Ya es Ley: Los reclamos de los usuarios deben ser atendidos en 5 minutos

Una Ley sancionada hoy en la Ciudad de Buenos Aires propone que ese sea el  tiempo máximo de espera una vez iniciadala llamada. Las solicitudes deberán […]


En la búsqueda de un coaching efectivo

18 enero 2013, Comentarios: 1

Lograr que los empleados del call center se esfuercen por dar lo mejor de sí mismos a la hora de atender a los clientes […]


Gestión de un servicio exitoso de atención al cliente

17 enero 2013, Comentarios: Comentarios desactivados en Gestión de un servicio exitoso de atención al cliente

La eficiencia en el servicio de atención al cliente es el objetivo principal para muchos centros de contacto de todo tamaño


Rentabilidad en la Atención al Cliente en Internet

16 enero 2013, Comentarios: Comentarios desactivados en Rentabilidad en la Atención al Cliente en Internet

En muchas ocasiones, cuando una organización se plantea la implementación de un proyecto, lo hace siempre con la intención de obtener unos resultados