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Telemercado se sumó a la colecta del Banco de Alimentos Córdoba.

12 julio 2018, Comentarios: Comentarios desactivados en Telemercado se sumó a la colecta del Banco de Alimentos Córdoba.

Telemercado fue una de las 102 organizaciones participantes de la #lacolectadelbanco 2018, organizada por el Banco de Alimentos Córdoba.   Con la recaudación de […]


Canales digitales y clientes experimentados. ¿A qué se enfrentan las empresas?

12 julio 2018, Comentarios: Comentarios desactivados en Canales digitales y clientes experimentados. ¿A qué se enfrentan las empresas?

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y LA INCLUSIÓN DE NUEVOS Y EFICIENTES CANALES DE VENTA TRAJERON CONSIGO UNA VERDADERA REVOLUCIÓN; YA NO SE HABLA DE SATISFACER […]


Atención multicanal: ¿Clientes satisfechos?

2 junio 2014, Comentarios: Comentarios desactivados en Atención multicanal: ¿Clientes satisfechos?

La diversidad de canales de comunicación que las empresas ofrecen actualmente a sus clientes permite el ingreso de un importante caudal de información.  Sin […]


Satisfacción del usuario en contact center

22 mayo 2014, Comentarios: Comentarios desactivados en Satisfacción del usuario en contact center

Para muchas empresas, la atención de sus consumidores continúa siendo un asunto pendiente.  Tercerizar dicho servicio, mediante la contratación de especialistas en el sector, […]


Satisfacción del cliente: dificultades

16 mayo 2014, Comentarios: Comentarios desactivados en Satisfacción del cliente: dificultades

Los momentos de dificultades en el vínculo empresa-consumidor, son claves. Su resolución determina el modo en que se desenvolverá la relación con éste. Usuarios […]